Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató / Eladó / Adatkezelő: Tóth Mariann EV.

Székhely / Levelezési cím: 1174 Budapest, Ady Endre u. 24.

Adószám: 59520184-1-42

Nyilvántartási szám / EV-szám: 57564456

Telefon: +36 70 363 3074

E-mail: hello@wellnessence.hu

Honlap / domain: https://wellnessence.hu

(A továbbiakban: Szolgáltató, Eladó.)

2. A szolgáltatás tárgya

A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott online tréningelőfizetés igénybevételének feltételeit tartalmazza.

Fontos: ez nem webshop; a szolgáltatás kizárólag digitális, online hozzáférést biztosító szolgáltatás.

A Szolgáltatás lényege:

  • havi előfizetéses hozzáférés online oktatóanyagokhoz és egyéb tréninganyagokhoz,

  • a felhasználó egyedi LMS-fiókkal (e-mail + jelszó) lép be,

  • az előfizetés díja és részletei a szolgáltatás értékesítési (sales) oldalán találhatók.

3. Szerződés létrejötte

A szerződés a Weboldalon történő megrendelés és az ÁSZF elfogadása, valamint a Szolgáltató által küldött visszaigazolás (e-mail) alapján jön létre.

A megrendelési folyamat része a fizetés az online fizetési felületen (Mollie), melynek sikerességéről automatikus visszaigazolás történik.

4. Díj és fizetési mód

  • Az előfizetés havi díjas, az aktuális díjat a sales oldal tartalmazza.

  • Az előfizetési díj terhelése havi rendszerességgel, automatikusan történik.

  • Az ár változhat; a változás a közzétételt követően érvényes új előfizetésekre.

  • A fizetés bankkártyával történik, a Mollie fizetési szolgáltatón keresztül.

  • A Szolgáltató nem tárolja a bankkártya adatait; azokat a Mollie kezeli.

5. Számlázás

  • A vásárló a fizetést követően automatikusan, online kapja meg a számlát a megadott e-mail címére.

  • A Szolgáltató a számlázási adatokat a vonatkozó számviteli jogszabályok szerint kezeli és megőrzi (számlák megőrzése: a vonatkozó jogszabály szerint).

6. Hozzáférés és teljesítés

  • A fizetés sikeres beérkezését követően a vásárló azonnal (automatikusan) hozzáférést kap az LMS rendszerben létrehozott fiókjához.

  • A hozzáférés az e-mail cím és a felhasználó által megadott jelszó kombinációjával történik.

7. Előfizetés időtartama, lemondás

  • Az előfizetés határozatlan idejű, havidíjas konstrukció.

  • Nincs hűségidő: a Felhasználó bármikor lemondhatja előfizetését.

  • A lemondás a Felhasználó kezdeményezésére az előfizetés következő számlázási ciklusától lép életbe, kivéve ha a rendszeren belüli lemondás azonnali hozzáférés-megszüntetéssel jár – a szolgáltatás ezen feltételeit a Weboldal értékesítési oldala részletesen tartalmazza.

  • A lemondás esetén a hozzáférés megszűnik (a Weboldalon vagy a felhasználói fiókon belüli lemondási folyamat eredményeként). A már kifizetett díj visszatérítése nem történik. (a díjfizetés a már igénybe vett szolgáltatásra vonatkozik).

8. Elállási jog (fogyasztói jogok)

  • A Szolgáltatás digitális tartalomnak minősül; ha a felhasználó a szolgáltatás nyújtását a teljesítés megkezdésével egyidejűleg kérte (azaz azonnali hozzáférést kért és kapott), a fogyasztót megillető elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint.

  • A vásárlás megerősítésével a vásárló tudomásul veszi, hogy lemond az elállási jogról.

9. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat

Panasz, reklamáció vagy műszaki hiba bejelentése:
E-mail: hello@wellnessence.hu
Levelezési cím: 1174 Budapest, Ady Endre u. 24.
Telefon: +36 70 363 3074

A Szolgáltató a panaszokra 30 napon belül írásban válaszol.

10. Adatkezelés és adatvédelem

  • A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az Adatkezelési Tájékoztató külön dokumentum, mely elérhető a Weboldalon.

  • Adatfeldolgozók (példák a Tájékoztató alapján): ITACWT Limited (tárhely), KBOSS.hu Kft. (számlázás), a Számlázz.hu szolgáltató rendszere, Mollie B.V. (fizetés).

11. Szolgáltató felelőssége és korlátozások

  • A Szolgáltató mindent megtesz a szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében, de nem vállal felelősséget olyan hibákért, amelyek a Felhasználó internetkapcsolatából, eszközeiből vagy harmadik fél rendszereiből erednek.

  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget vis maior eseményekért.

12. Szerzői jogok és felhasználási korlátozások

  • Az LMS-ben elérhető oktatóanyagok és egyéb tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak.

  • A felhasználó a hozzáférést személyes, nem kereskedelmi célra használhatja. A tartalmak másolása, megosztása, értékesítése vagy átdolgozása engedély nélkül tilos.

13. Díjak módosítása

  • A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására. Az árak változását a Weboldalon teszi közzé. A díjmódosítások a közzétételt követően érvényesek az új vagy megújuló előfizetésekre.

14. Egyéb rendelkezések

  • A szerződés nyelve: magyar.

  • A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

Kelt: 2025. 11. 26.

Szolgáltató: Tóth Mariann EV.

company | info | conditions